DOSTAWA I ZWROTY

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub INPOST. Kupujący przy wyborze takiej formy dostawy jest obciążany następującymi kosztami dostawy:

WYSYŁKA NA TERENIE POLSKI (za wyjątkiem mebli, urządzeń, sztućców, porcelany i szkła)

a) Wartość zamówienia poniżej 2000 zł netto

• 15,99 zł netto (19,67 zł brutto) przedpłata - przelew, Dotpay
• 25,00 zł netto (30,75 zł brutto) płatność przy odbiorze*

b) Wartość zamówienia powyżej 2000 zł netto - przesyłka gratis

 *dostępne wyłącznie przy zakupach nie przekraczających kwoty 300 zł netto.

WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA LUB WYSYŁKA MEBLI, URZĄDZEŃ, SZTUĆCÓW, PORCELANY ORAZ SZKŁA

Wycena indywidualna. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta

PRZESYŁKA EKSPRESOWA

Wycena indywidualna. Skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta

ZWROTY

a) Produkty na indywidualne zamówienie lub personalizowe (haft, nadruk itp.) nie podlegają zwrotowi.

b) Konsument ma prawo zwrócić lub wymienić produkt w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Elektroniczny Formularz Zwrotu

Zwroty przysługują jedynie konsumentom oraz osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Jeśli zakup mieścił się w tym zawodowym charakterze, to sprzedawca może nie zaakceptować zwrotu.

c) W przypadku zaakceptowanego przez TEDMAR zwrotu lub wymiany produktów zakupionych na fakturę VAT obowiązuje opłata manipulacyjna w wysokości 15% wartości zwracanych/wymienianych produktów.

d) Produkty muszą być zwracane w oryginalnym opakowaniu.

e) W przypadku zwrotu mebli, urządzeń, sztućców, porcelany lub szkła, towar musi być zwrócony na koszt klienta bezpośrednio do magazynu w Niemczech (E. M. Group International, Hettlinger Straße 9, 86637 Wertingen).